Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre de 2026.
Estos términos describen, en lenguaje claro, las condiciones de uso de KalIA Stock. Al contratar o usar el servicio, el comercio acepta lo que sigue.
Qué es el servicio
KalIA Stock es un sistema web de stock y ventas para comercios chicos: permite cargar productos con código de barras, controlar el inventario, registrar ventas por unidad, por peso o por monto, e importar y exportar el catálogo desde Excel.
Se presta como servicio por suscripción: el comercio accede al sistema mientras la suscripción está vigente. No se entrega software para instalar ni se transfiere licencia alguna.
Alcance de estos términos
Estos términos cubren únicamente KalIA Stock. KalIA Bot aún no está disponible: cuando lo esté, tendrá sus propias condiciones y no queda alcanzado por este texto.
Qué NO es KalIA Stock
Es importante que quede claro antes de contratar:
- No es un sistema de facturación electrónica. No emite comprobantes fiscales ni se integra con ARCA. Las ventas que registrás en KalIA Stock son un registro interno de tu comercio.
- No es un sistema contable ni reemplaza el asesoramiento de un contador.
El cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y de facturación sigue siendo responsabilidad exclusiva del comercio.
Etapa inicial y condiciones comerciales
KalIA Stock está en su etapa de incorporación de los primeros comercios. Durante esta etapa las condiciones comerciales —precio, modalidad y alcance— se acuerdan con cada comercio antes de comenzar y se dejan por escrito. Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) y pueden actualizarse; cualquier cambio se informa con anticipación.
La falta de pago puede derivar en la suspensión del acceso. Antes de suspender damos aviso, y los datos del comercio se conservan durante un plazo razonable para que pueda regularizar o exportarlos.
Cuenta y usuarios
El comercio es responsable de las credenciales de acceso y de los usuarios que da de alta, así como de la actividad que se realice desde ellos. Si detectás un acceso indebido, avisanos a kalia.soporte@gmail.com lo antes posible.
Responsabilidades del comercio
- Cargar información veraz: los precios, el stock y los datos de los productos son responsabilidad del comercio, y KalIA opera sobre lo que se le carga.
- Usar el servicio de forma lícita y de buena fe.
- No intentar acceder a datos de otros comercios ni vulnerar la seguridad del sistema.
- Mantener la suscripción al día para conservar el acceso.
Los datos del comercio
La información que cargás sigue siendo tuya. Podés exportarla a Excel desde el sistema cuando quieras, también al dar de baja el servicio. El detalle de cómo la tratamos está en la Política de Privacidad.
Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o problemas de proveedores de infraestructura. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida del 100%. Cuando el mantenimiento sea programado, procuramos avisar con anticipación.
Límite de responsabilidad
Ponemos cuidado en que el registro de stock y ventas sea correcto y consistente. Aun así, el servicio se presta tal como está: no respondemos por decisiones comerciales tomadas a partir de la información del sistema, ni por pérdidas derivadas de datos cargados de forma incorrecta o de interrupciones de servicios de terceros.
Baja del servicio
Podés dar de baja el servicio cuando quieras avisándonos por los canales de contacto. También podemos discontinuarlo o suspender una cuenta ante un uso indebido o el incumplimiento de estos términos, dando aviso previo y una ventana razonable para exportar los datos.
Cambios en estos términos
Podemos actualizarlos para reflejar mejoras en el servicio o cambios normativos. Cuando lo hagamos, actualizamos la fecha del encabezado.
Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a kalia.soporte@gmail.com.